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Política de Cookies
En cumplimiento con el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el Titular pone a disposición de los usuarios la Política de recogida y tratamiento de cookies del sitio Web.
Qué son las Cookies
Una Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al entrar a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre sus hábitos de navegación y dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo pueden utilizarse para identificarle.
Existen distintos tipos de cookies:
- Cookies de sesión: Permanecen activas solo mientras navegas por el Sitio y desaparecen al cerrarlo.
- Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo hasta su fecha de caducidad o hasta que las elimines manualmente.
Las cookies solo se utilizarán con tu consentimiento, salvo aquellas que sean estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio.
Cookies utilizadas en el sitio Web
A continuación se clasifican las cookies utilizadas por el sitio Webhttps://www.sofati.es:
Según la entidad que las gestiona
- Cookies propias: Son aquellas enviadas y gestionadas directamente por el Titular.
Según su finalidad
- Cookies técnicas: Son aquellas que permiten a los usuarios registrados navegar a través del sitio Web, del área restringida y a utilizar sus diferentes funciones, como por ejemplo, el sistema de comentarios o el buscador.
- Cookies de personalización: Son aquellas que permiten a los usuarios acceder al Servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios establecidos por el Usuario como, por ejemplo, el idioma o el tipo de navegador a través del cual se conecta a este sitio Web.
Según su duración
- Cookies de sesión: Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el Usuario accede al sitio Web.
- Cookies persistentes: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal del Usuario y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie.
Listado de cookies utilizadas
Este sitio Web puede instalar las siguientes cookies:
Cookies necesarias para el funcionamiento del Sitio
Estas cookies son esenciales para la navegación y el uso del Sitio. Permiten, por ejemplo:
- Implementar medidas de seguridad (como pedirte que vuelvas a iniciar sesión después de un tiempo).
- Garantizar una conexión segura cuando accedes al Sitio.
- Facilitar la navegación (por ejemplo, recordando que ya has iniciado sesión).
- Guardar información de formularios (como datos de tu cuenta).
- Recordar productos en tu carrito de compra.
- Adaptar la visualización del Sitio según tu dispositivo (idioma, resolución de pantalla, sistema operativo, etc.).
Estas cookies no requieren tu consentimiento previo.
| Cookie | Descripción |
| __cf_bm | La cookie __cf_bm es utilizada por Cloudflare para la gestión de bots, controlando el tráfico entrante que cumple con ciertos criterios asociados a bots. Esta cookie no recoge datos personales. |
| __cfduid | La cookie _cfduid ayuda a Cloudflare a detectar visitantes maliciosos en los sitios web de nuestros clientes y reduce el bloqueo de usuarios legítimos. Puede instalarse en los dispositivos de los usuarios finales de nuestros clientes para identificar usuarios individuales detrás de una IP compartida y aplicar configuraciones de seguridad específicas para cada uno. Es necesaria para habilitar funciones de seguridad. |
| _cfuvid | Cuando los sitios permiten esta opción, Cloudflare usa la cookie _cfuvid para distinguir entre usuarios que comparten la misma dirección IP. |
| _hjTLDTest | Cuando se ejecuta el script de Hotjar, intentamos determinar el camino de cookie más genérico que deberíamos usar en lugar del dominio del sitio. Esto permite compartir cookies entre subdominios (cuando aplica). Para ello, intentamos guardar la cookie _hjTLDTest con diferentes variantes de URL hasta que falle. Después de esta comprobación, la cookie se elimina. |
| cf_cc_XXX; cf_chl_cc_XXX; cf_chl_seq_XXX; cf_chl_prog | Cookies utilizadas para ejecutar desafíos de JavaScript o Captcha. No se usan para rastreo ni se utilizan fuera del contexto del desafío. Se pueden eliminar sin problema. |
| cf_chl_rc_ni | Cookies internas que permiten a Cloudflare identificar problemas de producción en los clientes. |
| cf_use_ob | Esta cookie es usada por Cloudflare para habilitar funciones técnicas específicas. |
| OptanonAlertBoxClosed | Esta cookie es establecida por sitios que utilizan ciertas versiones de la solución de cumplimiento de cookies de OneTrust. Se activa cuando el visitante ha visto el aviso de cookies y, en algunos casos, solo cuando lo cierra manualmente. Permite que el sitio no muestre el mensaje más de una vez. Tiene una duración de un año y no contiene información personal. |
| OptanonConsent | Esta cookie es establecida por la solución de cumplimiento de cookies de OneTrust. Guarda información sobre las categorías de cookies que usa el sitio y si el visitante ha dado o retirado su consentimiento. Esto permite a los propietarios del sitio evitar que se instalen cookies cuando no hay consentimiento. Su duración es de un año y no contiene información personal identificable. |
Cookies funcionales
Estas cookies permiten al Sitio ofrecer funcionalidades mejoradas y personalización. Pueden ser establecidas por Sofati o por terceros cuyos servicios hemos integrado en nuestras páginas.
Si no permites estas cookies, algunas funciones del Sitio pueden no operar correctamente.
| Cookie | Descripción | Duración |
| _dy_c_exps | Cookie de la herramienta de personalización Dynamic Yield. Se utiliza para mantener experimentos persistentes. | 30 días |
| _dy_soct | Controla la frecuencia de activación de campañas periódicas. Sin esta cookie, dichas campañas se desactivarían o se ejecutarían en cada carga de página. | 1 año |
| _dycst | Utilizada para la creación de audiencias, recopila datos sobre el agente de usuario y el tamaño de la ventana. | 30 días |
| _pinterest_sess | Es la cookie de inicio de sesión de Pinterest. Contiene ID(s) de usuario, token(s) de autenticación y marcas de tiempo. Si el usuario cierra sesión, se eliminan los tokens pero la cookie permanece. Se usa el ID del usuario desconectado para mejorar la experiencia y la medición. | 1 año |
| _dy_c_att_exps | Cookie de personalización de Dynamic Yield. Se usa para mantener experimentos persistentes. | 30 días |
| _dy_csc_ses | Cookie de Dynamic Yield. Se utiliza para identificar el cierre del navegador. | sesión |
| _dycmc | Esta cookie mantiene una heurística que detecta a los usuarios que eliminan cookies activamente. Esta información se recoge en los datos de visitas. | 30 días |
| _dycnst | Se utiliza para recordar las preferencias de consentimiento de cookies del usuario. Es necesaria para que el script de Dynamic Yield funcione correctamente. | — |
| _dyid | Identificador único de Dynamic Yield que actúa como clave para personalización (adaptación del contenido que el usuario ve en el sitio web). | 30 días |
| _dyid_server | Identificador único de Dynamic Yield utilizado como clave para personalización. | 1 año |
| _pinterest_ct_ua | Cookie propia que agrupa acciones de usuarios que Pinterest no puede identificar. | 1 año |
| DG_LANG | Sirve para guardar la configuración de idioma. | 1 año |
| dy_fs_page | Indica la URL de la primera página visitada por el usuario en su sesión, y permite segmentar según esa primera visita. | sesión del navegador |
| dyjsession | Identificador único de Dynamic Yield que rastrea sesiones de usuario para mejorar la personalización del contenido del sitio web. | sesión del navegador |
| g_state | Google One Tap usa esta cookie para guardar el estado del usuario. | — |
| oct8ne-active-tab-id | Necesaria para el correcto funcionamiento del cuadro de chat del sitio web. | sesión |
| oct8ne-allowed-departments | Requerida para que el chat funcione correctamente. | sesión |
| oct8ne-connection | Contiene el identificador de la conexión en tiempo real (solo si hay agentes conectados). | sesión |
| oct8ne-coviewer | Contiene el estado actual del visualizador. | sesión |
| oct8ne-first-enter | Determina el idioma preferido del visitante. Permite establecer dicho idioma en visitas futuras. | sesión |
| oct8ne-room | Contiene el identificador de la sesión actual. | — |
| oct8ne-session-summary | Identifica la sesión del usuario. | sesión |
| oct8ne-session-without-agent | Cookie que almacena la sesión de chat. | sesión |
| oct8ne-status | Contiene el estado actual del visitante. | 30 minutos |
| wp-wpml_current_language | Usada por WPML para guardar la configuración de idioma. | 1 día |
Cookies de publicidad
Estas cookies ayudan a Sofati a personalizar los anuncios en el Sitio en función de tu actividad. Permiten, por ejemplo:
- Limitar la cantidad de veces que ves un anuncio o una oferta.
- Mostrar publicidad adaptada a tus intereses dentro y fuera del Sitio (previo consentimiento).
- Detectar fraudes en publicidad (identificar anunciantes que reportan datos de audiencia falsos).
Estas cookies requieren tu consentimiento previo.
| Cookie | Descripción | Duración |
| _fbp | Cookie publicitaria propia de Facebook Pixel. Usada por Facebook para rastrear visitas entre sitios web y ofrecer anuncios personalizados, incluyendo pujas en tiempo real de anunciantes externos. | 3 meses |
| _uetsid | Usada por Microsoft Advertising para almacenar y rastrear visitas entre sitios web. | 1 día |
| _uetvid | Usada por Microsoft Advertising para guardar un identificador único y anónimo del visitante con el fin de personalizar la publicidad. | 1 día |
| _clck | Cookie utilizada por Microsoft Clarity para almacenar un ID único de usuario. | 1 año |
| _dy_df_geo | Se utiliza para la creación de audiencias, almacenando datos de ubicación geográfica (país, estado, ciudad). | 30 días |
| _dy_geo | Se utiliza para crear audiencias basadas en la localización (país, continente, región, ciudad). | 30 días |
| _gcl_au | Utilizada por Google AdSense para almacenar y rastrear conversiones. | persistente |
| _pin_unauth | Utilizada por Pinterest para almacenar el historial de uso del usuario. | 1 día |
| _routing_id | Cookie propia colocada por Pinterest para garantizar que los usuarios accedan a la versión más actualizada del sitio. Contiene un valor aleatorio que ayuda a gestionar la implementación de nuevas funciones. | 1 año |
| ANONCHK | Almacena el ID de sesión del usuario para verificar clics desde anuncios de Bing con fines de reporte y personalización. | 1 año |
| ar_debug | Es una de las principales cookies de Google para anuncios, y se almacena bajo el dominio doubleclick.net. | 1 mes |
| CONSENT | Usada por Google para guardar las preferencias de consentimiento del usuario. | 1 año |
| IDE | Utilizada por DoubleClick (Google) para mostrar anuncios personalizados en función de visitas anteriores. También mide la tasa de conversión de los anuncios mostrados. | 13 meses |
| ku1-sid | Cookie necesaria para que funcione el método de pago Klarna. Contiene un ID de sesión para la comunicación con Klarna. | — |
| ku1-vid | Cookie necesaria para Klarna. Contiene un identificador de visitante para comunicarse con Klarna. | — |
| MSPTC | Utilizada para registrar datos del visitante. Esta información se usa para optimizar la relevancia de los anuncios. | 1 año |
| MUID | Cookie de seguimiento de Microsoft utilizada por Bing Ads. Puede ser establecida por scripts integrados y se sincroniza entre dominios de Microsoft para rastrear usuarios. | 1 año |
| NID | Esta cookie se envía al acceder a sitios de Google. Contiene un ID único que permite recordar tus preferencias, como idioma, número de resultados por página o si se activa el filtro SafeSearch. | 6 meses |
| SRM_B | Instalada por Bing (Microsoft). Identifica navegadores únicos que visitan sitios de Microsoft. | 1 año |
| test_cookie | Verifica si el navegador del usuario admite cookies. | 15 minutos |
Cookies de análisis y estadísticas
Estas cookies ayudan a Sofati a mejorar el rendimiento del Sitio. Permiten, por ejemplo:
- Analizar cómo navegan los usuarios por el Sitio.
- Mejorar nuestros servicios.
- Identificar las páginas y productos más populares.
Estas cookies requieren tu consentimiento previo.
| Cookie | Descripción | Duración |
| ga* | Contiene un identificador único que utiliza Google Analytics 4 para determinar que dos visitas distintas pertenecen al mismo usuario en diferentes sesiones de navegación. | 2 años |
| _gid | Contiene un identificador único usado por Google Analytics para reconocer que dos visitas diferentes provienen del mismo usuario. | 1 día |
| _hjIncludedInSessionSample | Establecida para saber si un usuario está incluido en la muestra de datos definida por el límite diario de sesiones de tu sitio. | 30 minutos |
| _clsk | Cookie usada por Microsoft Clarity para almacenar y combinar las páginas vistas por un usuario en una única grabación de sesión. | 1 día |
| _dy_toffset | Valida el desfase del reloj del usuario (para equipos que no sincronizan su hora con internet). | 30 días |
| _ga | Cookie usada por Google Analytics para distinguir entre usuarios. | 2 años |
| _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx | Asociada a Google Universal Analytics, se utiliza para limitar la tasa de solicitudes, reduciendo la recolección de datos en sitios con mucho tráfico. | Algunos segundos |
| _gclxxxx | Esta es la cookie de seguimiento de conversiones de Google. Nos permite contar visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento del sitio. | 3 meses |
| _gid | Esta cookie se utiliza para distinguir a usuarios únicos. | 1 día |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Cookie establecida por Hotjar para rastrear el inicio de la sesión del usuario y contar el número total de sesiones. No contiene información identificable. | Sesión |
| _hjFirstSeen | Cookie establecida por Hotjar para identificar la primera sesión de un nuevo usuario. Guarda un valor verdadero/falso para indicar si es la primera vez que Hotjar ve a ese usuario. Se utiliza en los filtros de grabación para distinguir sesiones nuevas. | 30 minutos |
| _hjid | Cookie utilizada por Hotjar para almacenar un ID único de usuario. | 1 año |
| _hjIncludedInPageviewSample | Establecida por Hotjar para indicar si un visitante está incluido en la muestra de datos de vistas de página del sitio. | 1 minuto |
| _hjIncludedInSessionSample | Establecida por Hotjar para saber si el visitante está incluido en la muestra de sesiones diaria del sitio. | 1 hora |
| hjSession* | Usada por Hotjar para mantener funcionalidades entre distintas páginas durante una sesión. | Sesión |
| hjSessionUser* | Cookie utilizada por Hotjar para almacenar un ID único de usuario. | 1 año |
| vuid | Cookie utilizada por Vimeo para guardar el historial de uso del usuario. | 2 años |
Aceptación o rechazo de la instalación de cookies
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- Aceptar o rechazar la instalación de cookies, o retirar el consentimiento previamente otorgado.
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- Obtener información adicional en la página dePolítica de Cookies.
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